Главная
  Об органе:
  Руководство
  Аккредитация органа
  Аттестат аккредитации органа
  Область аккредитации органа
  Политика в области качества
  Обеспечение беспристрастности
  Сертификация:
  Процесс сертификации
  Стоимость работ
  Порядок расширения, сужения области действия сертификата
  Порядок приостановления и анулирования действия сертификата
  Порядок рассмотрения жалоб и апелляций
 
Процесс сертификации

Процесс аудита и сертификации, проводимых Органом, в общем случае состоит из следующих этапов:

- предварительный этап;
- первичная сертификация;
- инспекционный контроль;
- ресертификация.

Кроме того, Органу может потребоваться проведение специальных аудитов, к которым относятся аудиты расширения области сертификации, внеплановые аудиты сертифицированного заказчика для расследования жалоб, для проверки изменений, для контроля вследствие приостановления действия сертификата.

Предварительный этап

Последовательность проведения работ на предварительном этапе следующая:

Заявитель, при принятии решения о необходимости проведения сертификации СМК, должен:

- ознакомиться с порядком проведения сертификации СМК (в Органе);
- определить область сертификации СМК, нормативную документацию и установленные требования, на соответствие которым он планирует провестисертификацию СМК;

- оформить и направить в Орган заявку на проведение сертификации СМК.

Заявка на сертификацию СМК регистрируется в Реестре заявок СДС«Военный Регистр»

После получения регистрационного номера заявки, Орган проводит анализ заявки и дополнительной информации, чтобы удостовериться в том, что орган по сертификации обладает компетентностью и возможностями дляосуществления деятельности по сертификации.

В случае положительного результата рассмотрения заявки опроведении сертификации Орган направляет заявителю Извещение о результатахрассмотрения заявки.

Орган заключает договор с заявителем на проведение сертификационных работ.

После подписания заявителем договора и оплаты работ1 по сертификации ОС СМК в соответствии с установленными процедурами назначает компетентную экспертную группу и главного эксперта.

Первичная сертификация

Первичный сертификационный аудит системы менеджмента проводится в два этапа: этап 1 и этап 2.

На этапе 1 аудита Органосуществляет экспертизу документации СМК заявителя, анализирует понимание им установленных требований, в частности, тех, которые относятся к идентификации ключевых видовдеятельности, процессов, целей, а также к функционированию СМК и т.п.

Если в ходе проведения анализа и оценки первого этапа сертификационного аудита СМК заявителя выявляются несоответствия, то Орган направляет заявителю уведомление о том, что дальнейшие работы по сертификации начнутся после их доказательного устранения.

Заявитель выполняет мероприятия по устранению несоответствий и проблемных областей, выявленных в ходе первого этапа сертификационного аудита, и направляет в ОС СМК отчет об их устранении.

На этапе 2 аудита Орган проводит аудит СМК непосредственно в организации с целью установления соответствия СМК заявителя критериям аудита.

По результатам сертификационного аудита СМК заявителя составляется акт.

Заказчик проводит в установленные сроки анализ причин несоответствий и определяет, какие коррекции и корректирующие действия предприняты или планируются для устранения выявленных несоответствий.

Орган принимает решение о выдаче (отказе в выдаче) Сертификата.

При положительном решении, Орган заключает договор с заявителем на проведение инспекционного контроля, выдает Сертификат соответствия СМК и оформляет Разрешение на применение знака соответствия.

Инспекционный контроль (ИК)

Объемы и порядок организации плановых ИК определяются договором об ИК и планом инспекционного аудита сертифицированной СМК, разработанным с учетом результатов сертификации и/или предыдущих аудитов.

Плановый ИК осуществляется по заявке сертифицированного заказчика не реже одного раза в год в течение всего срока действия сертификата.

Проведение первого инспекционного контроля с момента первичной сертификации должно быть не позже, чем через 12 месяцев после последнего дня аудита на месте этапа 2.

По результатам ИК, Орган оформляет Решение о подтверждении сертификации и направляется сертифицированному заказчику и в ЦО.

Ресертификация

Целью ресертификационного аудита является подтверждение постоянства соответствия и результативности СМК в целом, а также ее постоянной пригодности в рамках области сертификации.

Ресертификационный аудит проводится по заявке сертифицированного заказчика, которая подается в Орган не позднее, чем за 6 месяцев до окончания срока действия сертификата соответствия, чтобы, в случае выявления несоответствий или отсутствия достаточности свидетельств соответствия, заказчик мог выполнить коррекции и корректирующие действия, а Орган проанализировать, признать и проверить результативность коррекций и корректирующих действий в отношении всех несоответствий до истечения срока действия Сертификата соответствия.

Решение об обновлении сертификата Орган принимает на основе результатов ресертификационного аудита и анализа функционирования СМК за период действия сертификата, а также рассмотрения жалоб и рекламаций (при наличии), полученных от потребителей сертифицированного заказчика.